Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont traitées dans le cadre du service, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au RGPD.

Responsable du traitement

Louis Saint-Mars, entrepreneur individuel (micro-entreprise) — contact : marslouis902@gmail.com.

Données collectées

• Compte: adresse email, mot de passe (chiffré), informations d'entreprise (raison sociale, SIRET, adresse, TVA).
• Activité: fiches clients, devis, factures, rendez-vous, photos d'intervention que vous saisissez.
• Assistant vocal: pour les appels pris par l'assistant — numéro de l'appelant, enregistrement et transcription de l'appel, résumé, et les informations communiquées pour prendre rendez-vous.

Finalités

• Fournir le service de gestion (devis, factures, planning, relances).
• Permettre la prise de rendez-vous et la gestion des appels.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'application.

Base légale

Exécution du contrat (fourniture du service) et intérêt légitime (sécurité, amélioration). Les obligations légales (facturation) justifient certaines conservations.

Sous-traitants

Des prestataires techniques traitent des données pour notre compte :

• Supabase — hébergement de la base de données (Union européenne).
• Vercel — hébergement de l'application.
• Stripe — gestion des abonnements et des paiements.
• Resend — envoi des emails (devis, relances, rappels de rendez-vous).
• Retell AI — assistant vocal téléphonique (traitement de la voix et de la transcription pendant l'appel).

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps de votre utilisation du service, puis selon les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les enregistrements et transcriptions d'appels sont conservés 12 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer : marslouis902@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Cookies

L'application utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à l'authentification (maintien de votre session). Aucun cookie publicitaire n'est déposé.